Krisens 7 faser

Find balancen igennem krisen med enkle værktøjer og tricks, der sikrer at du tager de rigtige beslutninger undervejs.

Når man bliver ramt af en krise er det vigtigt at tænke klart, hurtigt og agere smart.

Her er de faser vi selv er gået igennem.

Fase 1) Få styr på likviditeten

– Synker skibet. Har vi brug for at springe af borde eller bede om lån?

Her bruger vi et simpelt regneark til at evaluere vores likviditetsbehov.

Download Likviditetsbudget til Excel

Opdater tekster, datoer beløb ind og beløb ud og få styr på jeres likviditet hurtigt.

Fase 2) Skær overflødige omkostninger væk

– Find det største hul i skibet og lap det først. Find derefter det næste hul og lap det og fortsat på samme måde.

– Husk undervejs ikke at smide motoren overbords. På et tidspunkt skal du starte båden igen.

Her er en systematisk måde at gøre det på:

– Kig på den største omkostning du skal betale næste gang. Kan den undgås? Kan betalingen alternativt udskydes. Kan du genforhandle kontrakten?

Husk at passe på dine leverandører undervejs. Nogle af dem går konkurs i forløbet. Hvis de faktisk leverer resultater for jer vil det være godt for jer at have dem klar når krisen er overstået, så pres dem ikke for hårdt.

Jeres største omkostning er formodentlig løn og husleje. Specielt lønninger er normalt en meget stor post.

I en krisesituation kan det være nødvendigt at kigge på lønomkostningerne for at evaluere om nogle af jeres medarbejdere måske skal afskediges.

Det er en hård proces at afskedige medarbejdere, men husk at alternativet kan være langt værre. For at hjælpe dig i processen med at tage de nødvendige beslutninger kan du gøre brug af følgende “tricks”.

Når du skal tage en svær beslutning kan det være godt at distancere sig og se tingene udefra.

Forestil dig at det var dit barn – eller din bedste ven, der var i dine sko. Hvad vil du foreslå de gør?

“Hvis det var dit barn, der var i dit sted – hvad vil du foreslå dem at gøre?”

Dit svar her er det rigtige at gøre. Det er beslutning taget med hjernen – uden for stor fokus på de løfter og historik du har omkring beslutningen.

Når du går gennem denne fase kan det være en rigtig god ide at involvere jeres leverandører i jeres næste initiativ. Har du en kontrakt med en underleverandør kan det være i jeres begges interesse at se fremad istedet for at slås om kontrakten og fakturaen skal betales eller ej.

Spørg jeres leverandører direkte: “Hvad foreslår du vi kan gøre?” – de er formodentlig selv entreprenante og kan måske hjælpe dig med at se fremad. Går det godt for dig går det godt for dem.

Fase 3) Planlæg langsigtet og ager hurtigt

Midt i krisen ser tingene rimelig sort ud og du kan risikere at miste overblikket og tage for mange radikale beslutninger, der ødelægger for meget på lang sigt eller for få beslutninger, der sætter dig i en dårlig situation på kort sigt.

Husk på at i krisen er der mange ting, der ændrer sig hurtigt. Det betyder nye muligheder – også for dig og din forretning. Find inspiration til, hvad du kan gøre ved at svare på spørgsmål som:

  1. Hvad har mine trofaste kunder brug for nu?
  2. Hvad får mine trofaste kunder brug for når krisen er overstået?
  3. Hvad får folk brug for når krisen er overstået – og er der noget af det vi kan levere?

Fase 4) Sæt nye initiativer i gang

Det er meget sandsynligt at du har kapacitetsoverskud. Nogle af dine medarbejdere kan måske hjælpe dig med de udfordringer du har lige nu – dels med at finde nye ting der kan sættes i gang og dels med at evaluere og omstille din forretning.

Fase 5) Lancer nye services hurtigt

Når du har identificeret, hvilke nye ting I skal lave mens krisen står på og på den anden side af krisen kan det give mening at lancere dem hurtigt – dels for at teste markedet og dels for at positionere jer i en tid, hvor jeres konkurrenter måske ikke er kommet så langt i deres proces.

Fase 6) Pas godt på dig selv undervejs

Når du kommer ud på den anden side af krisen skal du være klar til at tage fat igen. Uanset om du har måttet gå igennem en konkurs, har måttet sadle helt om eller blot har måttet skære lidt til.

Hold lidt fri. Gå en tur. Det er vigtigt at du kan tænke klart og kreativt.

Fase 7) Lær af dine erfaringer

Når du kommer ud på den anden side har du lært meget, har udviklet dig og din forretning. Det giver dig erfaring du kan bruge fremadrettet. Er der noget du kan lære? Er der noget du skulle have gjort anderledes?