Customer Success Manager

Struktureret Customer Success Management til ambitiøse kunder i dansk SaaS virksomhed, der arbejder med nogle af landets største kunder.

Du kommer til at arbejde direkte sammen med CEO
Du får stor indflydelse
Kunderne er kendte brands

Customer Success Manager (CSM) – LeadDoubler

Lokation: Nyråd, Sydsjælland, Danmark / eller Hybrid

Sprog: Flydende dansk og engelsk (skriftligt og mundtligt)

Arbejdstype: Fuldtid

Om LeadDoubler

LeadDoubler leverer en innovativ platform til interaktive beregnere, der hjælper virksomheder med at generere leads og engagere kunder. Vi søger en struktureret og proaktiv CSM, som kan maksimere vores kunders udbytte af platformen og sikre deres succes.

Vi har kunder som Sydbank, Tryg, Home, Lån & Spar Bank.

Med LeadDoubler’s platforme kan kunderne:

– Få leads vha. beregnere (prisberegnere, låneberegner el. lignende)

– Få kvalificerede kandidater til jobs (vha. Crewgetterplatformen)

Dine Ansvarsområder

Kundeonboarding

Guide kunder gennem onboarding.
Opsætte og designe beregnere samt flows efter kundens behov.
Rådgive om kampagner for at generere leads.

Markedsføring & Kampagnestyring

Opsætte og optimere Facebook Ads og Google Ads.
Designe og lancere kampagner med fokus på leadgenerering.
Motivere og støtte kunder i at fremskaffe materiale og kontakte leads.

Kundehåndtering & Opsalg

Opbygge stærke relationer baseret på tillid og resultater.
Give strategisk rådgivning og identificere opsalgsmuligheder.
Hjælpe kunder med at udnytte LeadDoubler bedst muligt.

Projektstyring & Intern Koordination

Beskrive nye opgaver klart og sikre, at de løses.
Repræsentere LeadDoubler professionelt ved kundemøder.
Sikre struktureret opfølgning på kundecases.

Kvalifikationer

Erfaring

Dokumenteret erfaring som CSM, Account Manager eller lignende.
Praktisk erfaring med Facebook Ads og Google Ads.
Teknisk forståelse for Excel, webdesign og online værktøjer.

Tekniske Kompetencer

Kendskab til CRM-systemer (fx Pipedrive, HubSpot).
Erfaring med CMS-systemer (fx WordPress, Wix, Webflow).

Personlige Egenskaber

Struktureret og detaljeorienteret.
Handlekraftig do’er.
Troværdig og god til at opbygge langvarige relationer.
Erfaring med ledelse og opfølgning.

Sprog

Flydende dansk og engelsk – skriftligt og mundtligt.

Hvorfor Vælge LeadDoubler?

Innovativt Miljø: En stærk, afprøvet SaaS-platform.

Udviklingsmuligheder: Vær en nøglespiller i vores vækst.

Fleksibilitet: Hybrid-arbejde og fokus på resultater.

Indflydelse: Form vores kundehåndtering og -succes.

Ansøgning

Er du klar til at tage ansvaret for kundernes succes og skabe resultater med LeadDoubler?

Sådan ansøger du:

Start vores prescreening: GÅ TIL PRESCREENING TEST

Ansøg gennem systemet og følg gerne op efterfølgende via en email til morten@leaddoubler.com – skriv “Ansøgning Customer Success Manager” i emnefeltet.

Customer Success Manager